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Gemeinsam klären:
Welcher SOLL-Zustand (Ziel) soll von welchem IST-Zustand aus erreicht werden?
Welche Teil-Ziele (Wegmarken) müssen von welchen IST-Zuständen erreicht werden?
Welche Hindernisse müssen auf dem Weg vom IST zum SOLL überwunden werden (= Probleme!) ?
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Aus übergeordneten Projektzielen rationale Bewertungskriterien ableiten, Bewertungsmatrix erstellen, die einzelnen Felder der Matrix diskutieren, Entscheidung fällen.
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Ideen zunächst nur sammeln, Kreativmethoden einsetzen; nicht bewerten und diskutieren; jede Idee ist willkommen, 'Spinnen' ist erlaubt. Wenn genügend Ideen gesammelt worden sind, werden sie in einem zweiten Schritt zu Lösungsvarianten gebündelt.
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Sich gegenseitig bekannt machen, über persönliche Themen sprechen, sich gegenseitig Respekt signalisieren, Regeln für die gemeinsame Arbeit vereinbaren.
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Präsentationsdramaturgie entwickeln: Einwände, Ängste und Bedenken aufnehmen, entkräften und mit positiven Argumenten den Nutzen der Veränderung für die Betroffenen anschaulich darstellen.
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